Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?

Bonsoir Jacky,

Ah non !
C'est un DAAF KIDDE certifié NF.
Déjà que l'alarme Somfy Protect ne fonctionne pas correctement, je ne vais pas confier la sécurité incendie de mon domicile à Somfy hahaha

Bonjour Maud,

Il faudrait modifier les explications fournies sur votre site web et dans l'application Somfy Protect car, elles ne sont pas claires voire, trompeuses.

En effet, vous indiquez que le clapet de la One+ fait office de blocage du micro dans cette logique, le mode "toujours" pour l'alarme incendie ne devrait pas exister...

Même si c'est de la responsabilité de l'utilisateur d'avoir activé ce paramétrage, il s'agit bien d'un problème de confidentialité puisque la One+ écoute en permanence malgré que le clapet soit fermé.

Qu'en est-il des modes : "alarme activée" et "jamais" ?
Si la One+ peut écouter en mode "toujours" alors que le clapet est fermé, il en est systématiquement de même pour ces modes là donc, il y a un bien un souci de confidentialité "à mon sens"...

Bonjour Maud,

Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de votre "service de développement".

En vous remerciant de votre considération.

Bonjour Maud,

J'ai bien reçu la réponse du service conso pour les normes mais rien par rapport au problème avec la détection d'alarme incendie.

Bonjour,

Je tiens à vous informer que j'ai saisi la Commission Nationale de L'informatique et des Libertés (CNIL) pour le problème de confidentialité dont je vous ai fait part au mois de Février.

Bonjour Jacky,

Vous ne comprenez pas la situation.

"Je serai curieux de savoir quelle réponse vous avez eu en privé qui ne soit pas a la hauteur de vos attentes?"

Précédemment, j'ai indiqué ceci :

"J'ai bien reçu la réponse du service conso pour les normes mais rien par rapport au problème avec la détection d'alarme incendie."

Je ne peux répondre à votre question par conséquent.

Maintenant, je vous invite à relire mon tout premier message.

Enfin, sur le lien que vous m'avez envoyé, il est indiqué ceci :

"Pour que la détection d'alarme incendie puisse fonctionner, il faut impérativement que le volet de la Security Camera soit ouvert, quel que soit le mode d'armement en cours (armé, désarmé ou mode nuit).

Notez que dans tous les cas, le respect de la vie privée est maintenu : si le volet est fermé, le microphone est coupé, il n'y a donc pas de reconnaissance audio."

Cela est totalement faux puisque ma Somfy One + détecte le son d'un DAAF même avec le clapet fermé...

Donc, il y a bien un sérieux problème de confidentialité que j'ai d'ailleurs signalé à la CNIL.

Dans ces cas là, il ne faut pas employer le terme de "micro" !

De toute manière, il y a bien un problème dans ce qui est dit par Somfy sur son site que vous le voulez ou non...

Je ne comprends point votre raisonnement ; vous êtes client ou un commercial de Somfy ??