Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe C.

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Membre depuis le 09/01/2021

  • 3 questions posées
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  • Configuration sirènes intérieure et extérieure Home Keeper

    Bonjour, Je ne trouve nulle part la réponse à mes questions, par avance merci de votre aide : - Sur sirène extérieure, à quoi correspond le menu "acquittement pilotage" ? -...
    Christophe C.
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    Merci Thomas pour votre réponse rapide. Je note que l'impact est seulement lors de l'activation/désactivation de l'alarme (cas de l'acquittement) ou bien du pilotage ou de...
  • Batterie de secours dans SOMFY Outdoor Camera ?

    Bonjour La SOMFY Outdoor Camera dispose t-elle d'une batterie de secours intégrée lui permettant de rester opérationnelle durant une brève coupure de courant ? Merci
    Christophe C.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Christophe. Si les coupures de courant très courtes sont monnaie courante chez vous, il serait préférable de mettre votre box internet sur Onduleur avec Batterie pour...
  • SOMFY Outdoor Camera et consommation Internet

    Bonjour Je souhaite installer une SOMFY Outdoor Camera reliée à une box 4G dans ma maison en rénovation afin de la sécuriser. Quelle consommation internet en GO prévoir par...
    Christophe C.
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    Bonjour Christophe, Votre calcul est correct.
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