Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne trouve nulle part la réponse à mes questions, par avance merci de votre aide :
- Sur sirène extérieure, à quoi correspond le menu "acquittement pilotage" ?
-...
Merci Thomas pour votre réponse rapide.
Je note que l'impact est seulement lors de l'activation/désactivation de l'alarme (cas de l'acquittement) ou bien du pilotage ou de...
Bonjour
La SOMFY Outdoor Camera dispose t-elle d'une batterie de secours intégrée lui permettant de rester opérationnelle durant une brève coupure de courant ?
Merci
Merci pour votre réponse rapide.
Ma question est due au fait que malgré une coupure de courant de 2 minutes environ je n'ai reçu aucune notification de cette coupure...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition avant Noël d'une caméra Outdoor reliée à une Somfy Home Alarm et j'ai 2 problèmes (dont l'un plus embêtant que l'autre) :
En activant la...
Bonjour,
Même problème que celui décrit par Olivier... il y a 2 ans...
Très décevant de la part de SOMFY de promettre des fonctionnalités qui ne voient pas le jour.
A peine...
Bonjour,
J'ai fait l’acquisition il y a quelques temps d'une outdoor camera. Cette camera n'est pas mal sur le principe, le réel problème vient des notifications d'intrusions...
Bonjour,
Merci à tous les contributeurs sur ce sujet.
Moi qui souhaitais investir dans 2 camera SOMFY OUTDOOR, mais voilà maintenant que j'hésite à la lecture de tous ces...
Bonjour
Je souhaite installer une SOMFY Outdoor Camera reliée à une box 4G dans ma maison en rénovation afin de la sécuriser.
Quelle consommation internet en GO prévoir par...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Si je comprends bien, si on part sur une configuration en 720p avec 0,5 Mbps de bande passante montante, ça veut dire que pour une séquence...
Bonjour à tous,
Somfy a annoncé au CES de cette année un nouvel interphone "Connected Doorphone". Est-ce que quelqu'un a des infos sur sa date de sortie ? cette année ou dans...
Bonjour à tous,
Somfy a annoncé au CES de cette année un nouvel interphone "Connected Doorphone". Est-ce que quelqu'un a des infos sur sa date de sortie ? cette année ou dans...
Bonjour,
Ma maison est 100% Somfy IO (avec Tahoma), et je souhaite rester SOMFY avec le visiophone que je souhaite installer également... sauf que je ne peux pas me permettre...