Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Philippe R.
A propos
Bonjour à tous.
Je souhaiterai savoir si la télécommande Référence 2401489 est compatible avec le Pack alarme Protexiom Ultimate GSM Référence 2401427?
Merci par avance pour vos retours.
Salutations
Philippe
Bonjour, J'ai installé une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM INT le mois dernier que j'ai acheté le 12 novembre 2020.
J'ai eu hier matin un message:13/03/21 03h37 Piles faibles...
Bonjour Philippe
Non ! les piles ne sont pas dans la garantie! C'est pourquoi pour ma part, je préconise de ne jamais utiliser les piles vendues avec les kits qui ont...
Bonsoir à tous.
J'ai rentré 2 numéro pour l'envoi des massages et les tests de l'alarme mais je reçois systématiquement que sur le 1 numéro de liste .
Si je croise les deux...
Bonjour
Ce n'est pas un problème mais le fonctionnement normal pour une phase de test.
Pour recevoir le sms sur les 2 numéros, il faut faire un vrai test d'intrusion...
Bonsoir à tous.
J'ai rajouté a mon alarme Protexion GSM, un détecteur de mouvement images 419323.
Le flash ce déclenche mais , il y a aucune photo sur le fichier : Mes images...
Bonjour Thomas.
Je viens de faire la mise à jour serveur.
Idem , toujours pas de photos.
J'ai essayé de deux manières de déclarer le détecteur de photos , soit par la...
Bonjour à tous
Afin de réaliser au mieux mon installation je souhaiterais savoir si il faut laisser la centrale branchée en permanence sur la BOX sachant que je vais avoir une...
Bonjour
Si vous ne la laissez pas connectée, vous aurez régulièrement des alarmes de "défaut connexion serveur". Sachez qu'il est possible d'utilisez des boitiers cpl pour le...
Bonjour,
je souhaiterai savoir la Télécommande Somfy Protect : Active et désactive la protection
Référence : 2401489 .
Est compatible avec Pack alarme Protexiom Ultimate GSM...