Pierre
Membre depuis le 26/01/2021
- 4 questions posées
- 20 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Lecture Historique Vidéo
Bonjour, Je n arrive plus du tout à lire l historique des vidéos. J’ai supprimé l abonnement je l ai remis mais rien y fait. J’ai le message « Impossible de lire la vidéo » c...Bonjour, J’ai exactement le même problème depuis quelques temps, et apparement nous sommes nombreux. Un utilisateur m’a demandé de faire des tests de connexion wifi. Je doute... -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...3ème et dernière capture du débit -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...2ème capture du débit -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...1ère capture du débit -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...Bonsoir, Mon opérateur est orange. J’ai passé mon wifi en "n" et fait des tests de vitesses à proximité des caméras. Je vous joints les résultats. Pour être honnête je... -
Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?
Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...Bonjour, J’ai exactement le même souci. Ma connexion fibre est excellente. Tout fonctionnait très bien jusqu’il y a quelques jours. J’ai tenté de redémarrer, en vain... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour, j’ai le même problème, avez-vous une solution à me proposer ? Merci Pierre -
Pas de voyant sur le link
Bonjour, J’ai une home alarme (non advanced). Mon link n’à plus de voyant, j’ai essayé toutes les manipulations avec l’appui long sur le bouton lors du branchement etc...Problème résolu, La prise sur lequel le link était branché n’avait plus de courant. -
Pas de voyant sur le link
Bonjour, J’ai une home alarme (non advanced). Mon link n’à plus de voyant, j’ai essayé toutes les manipulations avec l’appui long sur le bouton lors du branchement etc...Merci Bruno, Je vais attendre -
Réinitialisation Camera Indoor et Outdorr à distance
Bonjour Existe t-il une procédure de réinitialisation des camera à distance (n'étant pas sur place pour couper l'alimentation). Suite à la coupure des serveur je n’accède plus...Bonjour, Peut-être pouvez-vous essayer de redémarrer les caméras en allant dans: - Menu - Mes équipements - Choisir la caméra concernée - Et ensuite en haut à droite sur...
