Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

damien C.

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  • 4 questions posées
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  • pourquoi les piles ne durent que 4 jours ?

    Bonjour, cela fait 4 fois que je change les piles de mon thermostat en 10 jours. je n'arrive pas à joindre le conseiller téléphonique. merci de vos retours
    damien C.
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    Bonjour, voici le code PIN : 2033 0593 5873 merci d'avance
  • pourquoi le mode manuel se declenche t il tout seul ?

    Bonjour, le mode manuel se déclenche tout seul, est-ce normal ?
    damien C.
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    Bonjour, oui il s'agit de thermostats connectés, PIN 2033 0593 5873 et PIN 2033 0594 7084 J'en ai encore 2 neufs supplémentaires à installer, mais du coup je me demande s'il...
  • Bonjour problème connexion application thermostat connecté

    Bonjour depuis 3 jours impossible de me connecté sur l appli thermostat connecté, un message "erreur survenue veuillez vérifier votre connexion" et ma connexion internet est...
    Fabien C.
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    Bonjour, J'ai meme problème avec mes 2 thermostats, pouvez vous m'aider s'il vous plait ? PIN 2033 0593 5873 et PIN 2033 0594 7084 merci d'avance
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