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Question en attente de réponse

Bonjour problème connexion application thermostat connecté

Bonjour depuis 3 jours impossible de me connecté sur l appli thermostat connecté, un message "erreur survenue veuillez vérifier votre connexion" et ma connexion internet est bonne j ai desinstaller et réinstaller mais rien ne change (mon pin du thermostat est: 1939-0067-9213
Merci.

Fabien C.
Fabien C.

Fabien C.

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    Gildas L.
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    Bonjour

    je rencontre le même problème avec mon thermostat somfy sans fils. Je ne parviens plus à me connecter à l application. Un message d erreur s affiche " une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion ".

    Mon PIN 1747-0270-6117

    Merci

    Bonjour Gildas,

    Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à nouveau ?

    Bonne journée,

    Gildas L.
    Gildas L.

    Gildas L.

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    Oui cest bon.
    Merci

    William D.
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    Bonjour,
    j'ai le même problème depuis aujourd'hui.
    Mon code pin est 1936-1934-9827
    Merci

    Sébastien G.
    Sébastien G.

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    Bonjour William Duluc,

    Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous reconnecter sur l'application thermostat.

    Bonne journée.

    William D.
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    bonjour Sébastien,

    merci, effectivement ça refonctionne.
    Bonne journée

    guillaume L.
    guillaume L.

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    bonjour,
    je rencontre le même problème d'accès à l'application.
    merci par avance pour votre retour.

    Sébastien G.
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    Bonjour Guillaume Ledent,

    Je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous pouvez maintenant vous connecter sur l'application thermostat.

    Bonne journée.

    guillaume L.
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    bonjour Sébastien,
    merci pour votre réactivité et votre efficacité!
    cordialement,

    Sophie H.
    Sophie H.

    Sophie H.

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    Bonjour j'ai le même soucis avec mon appli
    Pouvez vous m'aider ?

    Sébastien G.
    Sébastien G.

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    Bonjour Sophie Houdayer,

    Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter à votre application.

    Bonne journée.

    Sophie H.
    Sophie H.

    Sophie H.

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    Merci pour votre réactivité

    Sophie H

    Sébastien G.
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    Bonjour Sophie Houdayer,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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