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Bonjour
je rencontre le même problème avec mon thermostat somfy sans fils. Je ne parviens plus à me connecter à l application. Un message d erreur s affiche " une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion ".
Mon PIN 1747-0270-6117
Merci
Bonjour Gildas,
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à nouveau ?
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai le même problème depuis aujourd'hui.
Mon code pin est 1936-1934-9827
Merci
Bonjour William Duluc,
Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous reconnecter sur l'application thermostat.
Bonne journée.
bonjour Sébastien,
merci, effectivement ça refonctionne.
Bonne journée
bonjour,
je rencontre le même problème d'accès à l'application.
merci par avance pour votre retour.
Bonjour Guillaume Ledent,
Je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous pouvez maintenant vous connecter sur l'application thermostat.
Bonne journée.
bonjour Sébastien,
merci pour votre réactivité et votre efficacité!
cordialement,
Bonjour j'ai le même soucis avec mon appli
Pouvez vous m'aider ?
Bonjour Sophie Houdayer,
Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter à votre application.
Bonne journée.
Bonjour Sophie Houdayer,
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Bonjour,
Même problème pour moi je n'arrive pas à finaliser l'installation de mon nouveau thermostat.
"erreur survenue veuillez vérifier votre connexion"
Merci d'avance pour le coup de main.
Bonjour,
J'ai meme problème avec mes 2 thermostats, pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
PIN 2033 0593 5873 et
PIN 2033 0594 7084
merci d'avance
Bonjour Damien Charmetant,
Je viens de vérifier et je vois que vos thermostats sont bien connectés et que votre compte est bien actif.
Je clôture donc cette demande.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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