Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
Bonjour,
Je rencontre le meme problème d'agenda qui ne prend pas en compte les changements : journées semaine, modifiées en journées vacances, mais les volets continuent de...
Bonjour,
Je souhaiterais m'equiper de la switch pour ses fonctionnalites tout en gardant ma V2 qui possède un dongle 868Mhz pour mes VR Profalux. Est ce possible ? Si oui qulle...
Bonjour,
Je souhaiterais m'equiper de la switch pour ses fonctionnalites tout en gardant ma V2 qui possède un dongle 868Mhz pour mes VR Profalux. Est ce possible ? Si oui qulle...
Merci pour votre réponse rapide.
Je crée donc un nouveau compte pour la switch et j'y affecte mes volets somfy, en laissant les Profalux sur ma v2?
Du coup les scenarios de...
Bonjour,
Après avoir enregistré la motorisation de volet battant IO sur la box Tahoma, celui-ci apparait sous la forme d'une icone IO grise sur laquelle on ne peut rien...
Bonjour,
En complément, 2 nouveaux volets battants ont été installés avec ces moteurs Yslo IO custom.
Même chose après les avoirs rajoutés,: icone grise et aucune interaction...
Bonjour,
Après avoir enregistré la motorisation de volet battant IO sur la box Tahoma, celui-ci apparait sous la forme d'une icone IO grise sur laquelle on ne peut rien...
Sur l'interface Tahoma : dans l'onglet IO, ajout equipement, smoove 1 IO qui correspond a la télécommande, puis 2 secs sur le bouton prog de la TC. L'appli detecte bien un volet...
Bonjour,
Après avoir enregistré la motorisation de volet battant IO sur la box Tahoma, celui-ci apparait sous la forme d'une icone IO grise sur laquelle on ne peut rien...