Catherine F.
Membre depuis le 18/02/2021
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Délai expedition ?
Bonjour, Suite à un problème avec ma SWITCH, je vous l'ai retournée le 12 janvier, vous l'avez réceptionné le 14/01. Suite à un appel, on m'a répondu qu'elle était prise sous... -
Box connectée mais aucun wifi détecté
Bonjour, Depuis des coupures edf, ma switch ne détecte plus les réseaux wifi. J'ai changé le bloc alimentation, j'ai arrêté et redémarré ma box internet, fait reset et rien n'y...Bonjour Catherine, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pièce détachée volet Oximo 50- IO 6/17
Bonjour, En montant le volet, il est tombé et la pièce en photo est cassée. Le moteur tourne bien. Peut-on changer juste cette petite pièce. Sur le dessus il y a indiqué : H -...Votre moteur est probablement endommagé, mais il est sous garantie (5 ans) son année de fabrication 2021. Il est déconseillé de bricoler un moteur de volet roulant. Cordialement -
Quelle télécommande pour OXIMO IO ?
Bonjour, Nous avons changé nos moteurs de volets pour des OXIMO IO, nous avons des télécommandes murales Smoove Origin io. On souhaiterait appairer une nouvelle télécommande...Bonjour Catherine, La télécommande n'ayant pas de mémoire, il faudra forcément effacer la mémoire d'un des deux automatisme afin de lui réassocier les points de commande... -
Problème volets
Bonjour, l'ouverture de mes volets ne fonctionne plus. L'application est avec maison connectée d'orange. Pouvez-vous me dire la manip à suivre ? MerciCQFD c'était l'appli Orange, pas Somfy
