Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai eu un déclenchement intempestif de mon alarme suite à une détection de mouvement sur ma caméra indoor en mode nuit (infrarouge). En mode jour, aucun soucis. J'ai...
Jacky, je ne comprends pas le but de cacher le radar. Effectivement, en cachant le radar, il n'y aura plus de détection de mouvement et la caméra ne declenchera pas. Ce qui est...
Bonjour,
J'ai eu un déclenchement intempestif de mon alarme suite à une détection de mouvement sur ma caméra indoor en mode nuit (infrarouge). En mode jour, aucun soucis. J'ai...
Bonjour Jacky,
Malheureusement, ce n'est pas ça.
Je me suis mis dans le noir et j'ai mis en route ma caméra en mode nuit.
Il y a une multitude de de petit point blanc qui...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra INDOOR.
J'ai mon WIFI en 2.4HZ.
Un mot de passe de moins de 10 caractères
J'ai testé en mettant un téléphone en partage de...
Bonjour Guillaume,
J'ai essayé la clé WEP, ça n'a pas marché aussi. Pour enfin revenir à la clé WPA-TKIP et faire environ une trentaine d'essais pour enfin réussir à installer...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra INDOOR.
J'ai mon WIFI en 2.4HZ.
Un mot de passe de moins de 10 caractères
J'ai testé en mettant un téléphone en partage de...
Bonjour,
La caméra vient de s'installer après 3h00 d'essai...
Je ne sais pas comment ni pourquoi ça a marché.
Malheureusement, je ne peux pas aider les autres personnes car...