Laurent
Membre depuis le 20/02/2021
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4 intellitags impossible à calibrer
Bonjour, J'ai voulu faire une campagne de changement de pile sur mes 5 intellitags au rez-de-chaussée. Sur les 5, seulement 1 a été calibré correctement. Sur les 4 autres... -
Badge somfy qui clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la... -
1 Badge Somfy Home Alarme clignote
Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Ma télécommande SOMFY s’est déprogrammée et je n’arrive plus à la réinitialiser et reprogrammer sur la base de mon alarme PROTEXIOM achetée en Juillet 2020. J’ai suivi les... -
Facture remplacement produit non reçu ou perdu
Bonjour, Le 27/09/2021, j'ai eu un accord d'échange pour 4 intellitags défectueux (j'ai le rapport d'analyse SAV avec un numéro) mais je n'ai reçu aucune facture sur les... -
Déclenchement alarme capot intellitag ouvert
Bonjour, Le 3 janvier 2025, l'alarme s'est activée pour un capot ouvert sur l'intellitag. Je n'étais pas chez moi. Je désactive l'alarme par l'application et je la remets de... -
2 badges somfy home alarm qui clignotent de manière intempestive
Bonjour, Je possède 2 badges somfy home alarm qui clignotent de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...Bonjour Morgan et merci pour la réponse. Ce qui me pose problème, c'est qu'il y a deux autres badges au même endroit (boîte à clés) et qu'il n'y a que un qui fait défaut. La... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...oui, j’ai essayé à deux reprises. Ensuite, j’ai réessayé au même endroit qu’il était initialement et j’ai toujours ce même message maintenant. -
Alerte SOS déclenchée par le badge de... En boucle
Bonjour, Je possède 1 home alarme. Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...Ok. Merci pour votre réponse. J'aime bien comprendre les choses -
Pas de sms lors d'une alarme sur Home alarm
Bonjour, Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également...Bonjour Laurent, Je viens de vous envoyer un message privé en vue de traiter votre demande. Bonne journée -
Réglage sensibilité intellitag non enregistré
Bonjour, J'ai diminué la sensibilité de mes intellitag il y a 2 jours et tout c'est bien passé. Cela a été bien enregistré. Pensant que je les ai trop baissés, je souhaite...Bonjour Guillaume, Merci pour la réponse Bonne soirée
