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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Jean-Michel D.
Membre depuis le 23/02/2021
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questions
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20210228_204441.jpg
20210228_204441.jpg
350 ko
29 mars 2021
Traité
code installateur home keeper ? central unit connectée ?
Bonjour, Suite à un emménagement, le précédent propriétaire nous a assuré avoir fait le nécessaire pour réinitialiser l'alarme. Cependant nous rencontrons les difficultés...
Jean-Michel D.
Jean-Michel D.
Niveau
0
25
/ 100
points
Consultations
consultée 162 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Michel D.
Date
29 mars 2021
il y a environ 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Michel D.
Jean-Michel D.
Niveau
0
25
/ 100
points
Thomas, L'installation est désormais fonctionnelle. Merci beaucoup pour votre assistance rapide. Passez une bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Michel D.
Date
1 avril 2021
il y a environ 3 ans
réponse
r
Camera liée à un autre compte ?
Bonjour, Notre caméra intérieure est liée à un autre compte. Son adresse mac est : 0076B10428CD BDAH Pouvez-vous la débloquer svp ? Merci
Jean-Michel D.
Jean-Michel D.
Niveau
0
25
/ 100
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Consultations
consultée 45 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Michel D.
Date
23 février 2021
il y a environ 3 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Thomas M.
Thomas M.
Niveau
4
5000
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points
Equipe
Bonjour Jean-Michel, Nous venons de faire le nécessaire, vous pouvez ajouter cette caméra sur votre compte dès à présent. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Thomas M.
Date
24 février 2021
il y a environ 3 ans
réponse
r
Jean-Michel D.
Jean-Michel D.
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Expertise par thème
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