Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera liée à un autre compte ?

Bonjour,
Notre caméra intérieure est liée à un autre compte.
Son adresse mac est : 0076B10428CD BDAH
Pouvez-vous la débloquer svp ?
Merci

Jean-Michel D.
Jean-Michel D.

Jean-Michel D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Michel,

    Nous venons de faire le nécessaire, vous pouvez ajouter cette caméra sur votre compte dès à présent.

    Bonne journée,

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