Question en attente de réponse
Camera liée à un autre compte ?
Bonjour,
Notre caméra intérieure est liée à un autre compte.
Son adresse mac est : 0076B10428CD BDAH
Pouvez-vous la débloquer svp ?
Merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Camera, déconnection permanentes
Bonjour, Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy. Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun...Bonjour Kévin. Entièrement d'accord avec vous quant à la responsabilité de Somfy dans les dysfonctionnements des caméras. Pour ma part, les caméras décrochent depuis plus de 2... -
Remplacement d'un link par une caméra one plus
Bonjour, Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus. Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer. Quelle est la... -
Appareil d'occasion et compte déjà lié
Mon propriétaire fournit une Somfy One pour la sécurité en vacances mais l'appareil est lié à un ancien locataire. J'ai demandé si l'ancien locataire pouvait supprimer mais... -
comment savoir si somfy one + est lié à un compte somfy?
Bonjour, J'ai acheté un système somfy one + d'occasion que je n'arrive pas à paramétrer, le système se connecte sur ma boxe et se déconnecte sans s'intégrer à mes équipements...Bonjour Morgan, Merci pour votre retour, grâce à votre indication, l'ancien propriétaire à bien retrouvé le produit sur son compte et l'a désactivé, cela a résolu mon problème
-
-
-
Thomas a répondu
-
Jean-Michel a posé une nouvelle question
-
-
