Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Avant tous, je tiens à remercier l'équipe du SAV qui à remplacer la centrale de mon alarme Protexiom 600.
Je l'ai réinstaller aujourd'hui et je n'ai aucun soucis...
Bonjour Brice,Il semblerait que les ports 80 et 443 ne soient pas ouverts pour l'adresse IP de la Centrale.Je vous inviterai donc à consulter la procédure au lien ci-dessous...