Connexion à distance protexiom 600

Bonjour,
Il me semble que vos dns primaire et secondaire dans paramètres réseaux n’est pas bon. On les trouvent facilement sur le net :
212.27.40.240
212.27.40.241

Pouvez vous me dire comment a été remplacé votre Protexion car la mienne de 2013 semble désormais défectueuse !
Merci

Bonjour,
J'ai exposé le problème que j'avais avec mon nom de sous domaine qui ce modifiait tout seul et un Yellow (Thomas) m'a contacté afin que le SAV fasse le nécessaire.

Bonjour,
Merci pour votre retour, j’ai exposé mon problème de sous domaine qui change également, mais pas de retour du SAV Somfy pour le moment !
Merci

J'ai modifié les DNS et ça n'y change rien, J'ai testé l'ouverture des ports avec l'adresse IP publique de ma box sur ce site
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Les ports sont bien ouverts.

Bonsoir Guillaume,

Effectivement, quand je tape l’adresse IP publique de ma box j’accède directement sur la page de connexion de l’alarme. Du coup, je ne passe plus par le serveur de somfy pour me connecter ? Et je ne peu plus utiliser l’appli téléphone à distance ?
Merci.

Bonjour,
Oui j'ai une erreur Cypher-Mismatch et ensuite "le site a mis trop de temps...."

Bonjour Thomas,
Je vous ai envoyé un mail mais il n'est pas arrivé jusqu'à vous
Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à ...........@forum-utilisateurs.somfy.fr. D'autres tentatives vont être effectuées pendant 45 heures. Vous recevrez une notification si l'échec est permanent.
La réponse était :

The recipient server did not accept our requests to connect.
FAILED_PRECONDITION: connect error (111): Connection refused]
Merci.

Bonjour,
635218
Merci