Question en attente de réponse
pas d'accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, suite au passage à la fibre (livebox 5 orange), je n'arrive plus à me connecter à distance.
J'ai essayé de créer un nouveau compte mais apparemment la modification n'a pas été prise en compte avec un motif d'erreur "l'adresse de connexion "gajarova31" est en cours de réservation. J'utilisais auparavant "gajarova05"
Les ports 80 et 443 ont bien été créés et l'adresse initiale 192.168.1.220 a été conservée (voir copies d'écran"
Que dois-je faire pour débloquer cette situation
Merci, pour votre aide
Réponses
Bonjour Jacques
Il faut désactiver le DHCP sur le deuxième écran de paramétrage de l'alarme.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
suite accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, J'ai effectué la manip tout est ok par contre cela ne résout pas le problème d'accès à distance via le site somfy (voir fichier joint) ne faudrait-il pas supprimer mon...Merci d’avoir essayé de trouver une solution J’ai tapé mon adresse IP dans le sous domaine et ça ne fonctionne pas Tant pis si personne ne trouve de solution, ça va faire 10... -
accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, Toujours le même problème après avoir décoché peut être faudrait-il que somfy supprime ma première adresse de connexion? Merci,Bonsoir Jacques Ca n'a rien a voir avec votre compte On va vérifier que les ports sont bien ouverts Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche... -
Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Merci Jack, cela confirme un peut ce que je pensais on aura essayer merci -
Comment rétablir l'accès à distanceà mon système Protexiom avec une Livebox 5 ?
Bonjour, J'ai un système Protexiom depuis 2017. J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau. En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...Bonsoir Michel Tout ce qu'il est possible de faire est dans ce Retex. Si vous n'arrivez pas a cocher toutes les cases, votre module IP est définitivement HS. https://forum... -
Acces a distance Protexiom : no magic box code O ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne réussis plus a me connecter que ce soit en local ou à distance à mon alarme somfy protexiom. A partir de l'application "Alarme"...Bonjour Philippe Appliquer ce Retex pour savoir d'où vient le problème https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
-
-
-
