Question en attente de réponse
pas d'accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, suite au passage à la fibre (livebox 5 orange), je n'arrive plus à me connecter à distance.
J'ai essayé de créer un nouveau compte mais apparemment la modification n'a pas été prise en compte avec un motif d'erreur "l'adresse de connexion "gajarova31" est en cours de réservation. J'utilisais auparavant "gajarova05"
Les ports 80 et 443 ont bien été créés et l'adresse initiale 192.168.1.220 a été conservée (voir copies d'écran"
Que dois-je faire pour débloquer cette situation
Merci, pour votre aide
Réponses
Bonjour Jacques
Il faut désactiver le DHCP sur le deuxième écran de paramétrage de l'alarme.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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suite accès à distance protexiom après passage à le fibre?
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accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, Toujours le même problème après avoir décoché peut être faudrait-il que somfy supprime ma première adresse de connexion? Merci,Bonsoir Jacques Ca n'a rien a voir avec votre compte On va vérifier que les ports sont bien ouverts Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche... -
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Accès à distance Protexiom défaillante ?
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Bonjour, j'ai effectué un redémarrage usine, redéfini les ports et ça fonctionne, je peux accéder à l'alarme à distance. Espérons que ce soit durable... Un grand MERCI pour...
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