Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

accès à distance protexiom après passage à le fibre?

Bonjour,
Toujours le même problème après avoir décoché peut être faudrait-il que somfy supprime ma première adresse de connexion?

Merci,

jacques G.
jacques G.

jacques G.

Niveau
1
193 / 750
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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jacques G.
Date
25 novembre 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Jacques
    Ca n'a rien a voir avec votre compte
    On va vérifier que les ports sont bien ouverts

    Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais notez là.
    Si les ports sont OPEN alors tapez l'adresse que vous avez notez dans la ligne de commande de votre navigateur internet. Voud devez arriver sur la page d'accueil de l'alarme. Dans ce cas la configuration de la box internet est OK
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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