Question en attente de réponse
accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour,
Toujours le même problème après avoir décoché peut être faudrait-il que somfy supprime ma première adresse de connexion?
Merci,
Réponses
Bonsoir Jacques
Ca n'a rien a voir avec votre compte
On va vérifier que les ports sont bien ouverts
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais notez là.
Si les ports sont OPEN alors tapez l'adresse que vous avez notez dans la ligne de commande de votre navigateur internet. Voud devez arriver sur la page d'accueil de l'alarme. Dans ce cas la configuration de la box internet est OK
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
suite accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, J'ai effectué la manip tout est ok par contre cela ne résout pas le problème d'accès à distance via le site somfy (voir fichier joint) ne faudrait-il pas supprimer mon...Merci d’avoir essayé de trouver une solution J’ai tapé mon adresse IP dans le sous domaine et ça ne fonctionne pas Tant pis si personne ne trouve de solution, ça va faire 10... -
Bonjour Suite changement ADSL pour fibre chez Orange plus d'accès à distance alarme Protexiom ?
Bonjour,Suite changement ADSL pour fibre chez Orange plus d'accès à distance alarme Protexiom l'accès en local fonctionne les ports son ouverts Merci,Bonjour En fait j’avais noté sur ma configuration le port 843 ( voir la photo) au lieu du 443 désolé et encore merci -
pas d'accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, suite au passage à la fibre (livebox 5 orange), je n'arrive plus à me connecter à distance. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais apparemment la modification...Bonsoir Marie Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Problème d’accès à distance Protexiom
Bonjour, Je vous contacte car suite à un changement de Box internet, je n’ai plus accès en local et à distance à mon alarme (Freebox Delta à Bbox Ultym wifi 7). J’ai suivi...Bonsoir Gregory Quand il y a un câble RJ45 c'est qu'il n'y a pas de wifi. L'adresse 192.168.0.3 indique que votre module IP ne communique pas avec la BBOX. Compte tenu... -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...Bonjour Philippe La caméra est bien en attente d'installation. Essayez de l'installer en partage de connexion. https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o https://www...
-
-
-
