Pascal M.
Membre depuis le 10/04/2021
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Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le...Bonjour Morgan J'ai résolu mon problème hier soir. J'ai simplement débranché mon link et j'ai attendu que la led du link s'éteigne, ensuite je l'ai rebranché et j'ai testé mes... -
Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le...Bonjour Je n'ai pas été contacté aujourd'hui pour mon problème de sirènes muettes. Y a t'il un Yellow qui peut m'aider à comprendre ce qu'il se passe ? et à les faire... -
Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le...Bonjour, Comme demandé, voici le n° MAC de mon Link e04f43bbec2c La version de mon link est 2.14.0 J'ai également rebooté ma box et ça ne fonctionne toujours pas... -
Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le...Bonjour, Je viens à l'instant de supprimer mon équipement "Sirène Intérieure" puis je l'ai ensuite recréée et ça ne fonctionne toujours pas, je viens de faire le test et... -
Tous les composants de l'alarme hors service ?
Bonjour, Hier vers 18h35, tous les composants de mon alarmes se sont mis hors service (centrale, sirènes, caméra, intellitag et détecteurs de mouvements .. voir capture écran...Oui il y a eu une coupure EDF la veille et je pense que la centrale a basculé sur le réseau de secours mais tout était rétabli le matin à 6h54. Les déconnexions ont commencé... -
Tous les composants de l'alarme hors service ?
Bonjour, Hier vers 18h35, tous les composants de mon alarmes se sont mis hors service (centrale, sirènes, caméra, intellitag et détecteurs de mouvements .. voir capture écran...Merci pour vos explications. J'ai vérifié dans les logs de l'appli mobile et il n'y a aucun message dans l'historique à l’exception de la reconnexion du réseau Somfy arround... -
Tous les composants de l'alarme hors service ?
Bonjour, Hier vers 18h35, tous les composants de mon alarmes se sont mis hors service (centrale, sirènes, caméra, intellitag et détecteurs de mouvements .. voir capture écran...Bonjour Jacky, Pouvez vous svp me dire ce qu'est un problème de brouillage radio ? 2 Autres questions : - Cela pourrait il être une mise à jour firmware sur la centrale... -
Problematique badge Home Alarm (version MyFox) ?
Bonjour, Comme beaucoup d'entre nous j'ai malheureusement le même soucis lié à la conception des badges. En effet depuis quelques temps les piles se vident en quelques jours...Merci pour votre réponse, je vais tester votre procédure. -
Badge somfy protect clignote ?
Bonjour, Après moins de 2 ans, je détecte des problèmes avec deux de mes trois badge qui désactive l'alarme. Celle ci ne désactive plus l'alarme quand on rentre. Quand on la...Bonjour J'ai également le même problème avec 2 badges qui clignotent et usent les piles. Ils sont toujours sous garantie constructeur, pouvez vous svp me dire la procédure à... -
Problematique badge Home Alarm (version MyFox) ?
Bonjour, Comme beaucoup d'entre nous j'ai malheureusement le même soucis lié à la conception des badges. En effet depuis quelques temps les piles se vident en quelques jours...Bonjour J'ai également le même problème de badges qui clignotent et usent les piles. Pouvez vous svp me dire comment contacter le SAV Somfy pour demander leur remplacement...
