Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
bonsoir,
Les caméras Tapo utilisent-elles beaucoup de données ?
Q : Quelle est la bande passante requise pour que la caméra Tapo fonctionne correctement ? R : La bande...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
sur le réseau WiFi, je n'ai que :
- une caméra extérieure TAPO qui ne pose aucun problème
- la caméra intérieure SOMFY qui pose problème
- le link SOMFY - PROTECT qui ne...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
bonjour et merci de vos réponses, mais je n'ai pas de réseau "invité".
cependant, ma caméra se "déconnecte" toujours du réseau WiFi, et je vérifie :
- vérification sur la box...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
Bonjour,
Je suis connecté internet par la fibre.
Le problème rencontré par la caméra avec la box SFR s'est malheureusement poursuivit avec la box BOUYGUES !
Merci
Bonjour,
depuis 24 h, nous ne recevons plus de notifications "mise en service ... " sur nos téléphones !
la sécurité n'est pas remise en cause, simplement l'information...
bonjour,
réinstallation de l'application sur nos 2 téléphones ... et cela fonctionne !
à voir dans le temps ... il y a tellement d'aléas sur ce matériel !
donc MERCI et à...
Bonjour,
depuis 24 h, nous ne recevons plus de notifications "mise en service ... " sur nos téléphones !
la sécurité n'est pas remise en cause, simplement l'information...
"Il faudrait vous déconnecter de l'application, la supprimer, la télécharger et vous reconnecter."
merci de votre réponse mais qu'adviendront mes paramètres matériels, mot de...
Bonjour,
J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat...
bonjour,
je viens de changer de box et la reconnexion avec le thermostat ne se fait pas : "aucun appareil trouvé" !
la box, le thermostat et le link sont à 3 m les uns des...
Bonjour,
Mes badges somfy passent leur temps à clignoter et vider les piles neuves qye j'y insère. J'ai déjà essayé mainte fois les solutions proposées sur le forum en vain...
bonjour,
suite aux problèmes rencontrés sur mes 2 badges (clignotement, pile usée en 4 mois ...), j'ai changé les piles et depuis ... plus de problème !
suite à votre...