Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un Keypad 2 RTS le 24/02/2024 et il ne fonctionne plus du tout depuis quelques jours.
Rien ne s'allume ou ne réagit en appuyant sur les touches, j'ai...
Bonjour
J'ai également le même soucis depuis 2 jours mon Keypad 2 RTS acheté le 29 /02/2024 ne fonctionne plus même en changeant la pile.
Pouvez-vous me trouver une...
Bonjour,
j'avais une connexoon pour 3 volets sur une adresse mail, l'installateur ma posé 6 volets et un portail sur une tahoma switch nous avons creer un compte avec une...
Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS".
Les bras fonctionnent bien avec les...
Bonjour
J'ai acheté un clavier keypad 2 rts en février, je viens d'installer un moteur somfy Evolvia 400.
J'ai voulu ajouter le clavier au moteur mais quand j'appuie sur une...
Bonjour, je possède un récepteur Rts Somfy et je voudrais programmer une télécommande keygo Io dessus mais je n'y arrive pas.
Avez-vous une solution ou es ce que ce n'est pas...
Bonjour,
J'ai installé un DO sur ma porte de garage mais quand je l'ouvre ou la ferme je n'ai pas le retour sur le tahoma.
L'état de la porte s'affiche que si j'appuie sur le...
Bonjour,j'ai un moteur de porte de garage de marque quelconque et je voudrais pouvoir le commander avec mon tahoma et avoir un retour d'état.Quel matériel me faut il?
Merci...
Bonjour,j'ai un moteur de porte de garage de marque quelconque et je voudrais pouvoir le commander avec mon tahoma et avoir un retour d'état.Quel matériel me faut il?
Merci...
Bonjour,j'ai un moteur de porte de garage de marque quelconque et je voudrais pouvoir le commander avec mon tahoma et avoir un retour d'état.Quel matériel me faut il?
Merci...