Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture porte de garage?

Bonjour,
J'ai installé un DO sur ma porte de garage mais quand je l'ouvre ou la ferme je n'ai pas le retour sur le tahoma.
L'état de la porte s'affiche que si j'appuie sur le bouton du DO.
Savez vous de quoi cela peut il venir?
Merci
Cordialement
Merci,

Julien F.
Julien F.

Julien F.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    C'est un DO pour porte de garage ?
    êtes vous sur que l'aimant est suffisamment à proximité ?

    Bonne soirée.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    J'ai eu ce cas sur un D.O de sol, après recherche c'était le capot du module qui n'appuyait pas sur le switch "ouverture".
    j'ai tendu la languette et tout est rentré dans l'ordre.

    cdL

    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Bonjour merci de toute vos réponse.
    L'aimant est a 2cm
    Demain je vais regarder pour la languette.

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