François L.
Membre depuis le 18/05/2021
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Mode installateur Rollixo RTS
Bonjour, un réparateur est venu chez moi pour diagnostiquer mon problème (à priori l'émetteur à changer) et il a mis mon Rollixo RTS en mode "installateur/sécurité" afin que...Bonjour Antonio, Pouvez-vous joindre des photos du câblage de la barre sur l'émetteur? Il faudrait nous donner le modèle de la barre palpeuse. Vous pouvez effectuer les... -
Mode installateur Rollixo RTS
Bonjour, un réparateur est venu chez moi pour diagnostiquer mon problème (à priori l'émetteur à changer) et il a mis mon Rollixo RTS en mode "installateur/sécurité" afin que...Bonjour Antonio, Un problème en cachait un autre. Le voyant qui s'allume est le défaut de barre palpeuse. Pour la partie anti-chute il va falloir vérifier les câbles qui... -
Probleme protexiom mise en service
Bonjour, Mon père vient d'acheter un kit protexiom que je viens de lui mettre en place . Je n'en suis pas a ma première puisque j'en pose régulièrement dans le cadre de mon...Bonsoir Pierre, Lorsque les piles sont dans la centrale vous n'avez aucun voyant? Pas même en appuyant sur "prog" pour ouvrir la mémoire? Vous avez fait l'essai avec un... -
Comment appairer le GDK700 avec des keytis 2 RTS.?
Bonjour, Je viens d'acheter le GDK700 livré avec des keypop 2RTS. Est il possible d'appairer mais anciennes keytis 2 RTS en complément des keypop Merci,Bonsoir Arnaud, Vous pouvez utiliser vos anciennes keytis. Pour la manip c'est comme dans la notice: -Appui sur B jusqu'à lampe allumée. -Appui sur la touche désirée de la... -
Volet roulant filaire ne fonctionne que quand les FDC sont entierement enfoncés
Bonjour, Je viens d'installer mes volets roulants filaire, après plusieurs essais de réglage de FDC on s'est aperçu que le volet ne répond pas quand les boutons sont enfoncés...Bonsoir Mustapha, Vous avez suivi cette méthode? https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/reglagemoteur_vr_boutons.pdf Quel est le modèle de la motorisation? Bonne... -
Touche My ne marche plus
Bonjour, La touche My de ma télécommande Telis 1 RTS ne réagit plus alors que mon volet monte et descend normalement, je ne peut plus l'arrêter à mi-course, dois-je changer la...Bonsoir Laurent, Vu ce que vous indiquez, la touche MY est défectueuse. Vous pouvez changer la télécommande. Si vous avez quelqu'un qui se débrouille un peu en... -
Je viens de déménager. Ma box domotique est inutilisable car la code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Bonjour, Ma box domotique est inutilisable en l'état car la code PIN est correct mais la box est déjà activée. L'ancien locataire, propriétaire du compte ne peut rien faire...Bonjour Landdry, L'ancien propriétaire doit demander un transfert de compte Tahoma auprès de Somfy. Pour le réaliser vous devez créer un compte sur Somfy.fr puis... -
Problème de connexion volets à la box connectoon ?
Bonjour, Sur 7 volets roulants 1 seul est arrivé à ce connecter à la box connectoon, j'ai tout essayé, je pense avoir fait une mauvaise manipulation car maintenant une commande...Bonjour Florence, Faire la manipulation suivante pour dissocier la télécommande en trop du volet. -Prendre la télécommande du volet roulant piloter par les deux... -
Dissocier 4 télécommandes ?
Bonjour, Suite à une manipulation pour changer une delecomla de défectueuse, la nouvelle télécommande commande maintenant 4 volets, comment faire pour remettre chaque volet...Bonjour Stéphanie, Faire la manipulation suivante pour chaque volet que vous voulez dissocier de la nouvelle télécommande. -Prendre la télécommande qui pilote le volet... -
Mode installateur Rollixo RTS
Bonjour, un réparateur est venu chez moi pour diagnostiquer mon problème (à priori l'émetteur à changer) et il a mis mon Rollixo RTS en mode "installateur/sécurité" afin que...Bonjour Antonio, Le voyant que vous indiquez correspond à l'anti-chute. S'il est allumé de manière fixe, c'est qu'un problème est présent sur celui-ci. Vous pouvez faire...
