Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser.
Je dispose d'un box Tahoma...
J'ai réussi à faire fonctionner le tout (serrure io sur tahoma switch) et, une fois que cela marche, c'est plutôt pas mal !
Il a fallu que coupe l'alimentation du contrôleur et...
Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser.
Je dispose d'un box Tahoma...
Bonjour, merci de m'aider !
Oui j'ai bien cette doc mais elle est un peu lacunaire !
Pour une raison que j'ignore, la Led verte à fini par s'éteindre elle même après un...
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma.
J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma.
J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...
Avez-vous noté que la dernière mise à jour de la box inclut désormais la compatibilité des télécommandes KeyGo Io ?
Inadmissible que cette limitation n'ait pas été clairement...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch dans le but de piloter mon portail Axovia IO. J'ai donc tenté l'intégration et, que me dit-on, il me faut une tahoma, une connexoon ou...
Merci André, vous êtes actif sur ce forum et c'est bien sympa.
J'ai renoncé à aller plus loin, je l'ai renvoyée.
Pour moi, il ne doit exister aucun problème entre produits...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch dans le but de piloter mon portail Axovia IO. J'ai donc tenté l'intégration et, que me dit-on, il me faut une tahoma, une connexoon ou...
J'oubliais, bien sûr que le téléphone que j'utilise pour la config est proche de ma box, tous 2 reliés au même Wi-Fi (puissance du signal environ 66%), et la box tahoma est à 3m...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch dans le but de piloter mon portail Axovia IO. J'ai donc tenté l'intégration et, que me dit-on, il me faut une tahoma, une connexoon ou...
Merci pour votre aide. Hélas, lorsque je choisis cette option je tombe sur le screen ci joint. La procédure s'arrête ensuite et me propose de contacter le service client.