Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma box tahima a été laissée par les anciens propriétaires de ma maison.
Elle est toujours associée à leur compte.
Pouvez vous la réinitialiser que je puisse prendre...
Bonjour,
Suite à l'acquisition de mon domicile, je ne peux pas utiliser la box Tahoma et la rattacher à mon compte. Pouvez vous SVP la réinitialiser ?
Ci-après le code Pin...
Bonjour,
Je souhaites réinitialiser ma tahoma switch suite à un changement de propriétaire.
Voici le code pin : 2034-7950-6432
Merci par avance de débloquer le produit...
Bonjour Sebastien,
J’ai réussi à installer la mise à jour en me connectant au wifi d’un proche…à n’y rien comprendre. Essayer d’utiliser une autre connexion wifi que la vôtre...
Bonjour,
Je possède un Somfy One plus + caméra indoor + 3 intelliTag. Je viens d'acquérir une caméra Outdoor afin de sécuriser notre extérieur suite à de nombreux...