Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Victor M.

Membre depuis le 03/08/2021

  • 10 questions posées
  • 60 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra indoor se deconnecte du wifi

    Bonjour J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher...
    Jean Louis D.
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    Bonsoir, Oui mais elle est sur mon ancien réseau wifi. Moi ce que je souhaite, c’est changer de réseau wifi et impossible de le faire.
  • Caméra indoor se deconnecte du wifi

    Bonjour J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher...
    Jean Louis D.
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    Bonjour, Voici le numéro de ma caméra : 0076B1058ECD 2115
  • Caméra indoor se deconnecte du wifi

    Bonjour J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher...
    Jean Louis D.
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    Bonsoir à tous les Yellows, Je viens vers vous car j’ai un soucis avec mes caméras indoor. J’en ai une des deux où je n’arrive pas à changer le réseau Wifi. J’ai essayé de...
  • problème télécommande amy 1

    bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect. tout fonctionnait très bien jusqu'à ce...
    mike T.
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    Bonjour Quentin, J’ai essayé cette méthode et malheureusement rien ne s’allume. En effet je pense qu’elle est HS. En espérant pouvoir la changer sous garantie. Les 7 autres que...
  • problème télécommande amy 1

    bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect. tout fonctionnait très bien jusqu'à ce...
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    Bonjour Mike et Quentin, Aucun voyant ne s’allume peut importe sur quel bouton j’appuie. Et j’ai essayé aussi en réinitialisant le moteur, RAS :/
  • problème télécommande amy 1

    bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect. tout fonctionnait très bien jusqu'à ce...
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    Bonjour les Yellows, Je rencontre actuellement un problème avec un émetteur Amy 1 IO. Celui ci ne fonctionne plus du tout. J’ai essayé de changer les piles, le supprimer de...
  • scénario confort thermique et capteur température?

    Bonjour à tous les Yellows, je viens de changer tous mes émetteurs de volet roulant par des AMY 1 io avec capteur de température dans le but de faire un scénario confort...
    Victor M.
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    je n'ai pas de capteur de luminosité. J'ai uniquement des capteurs de température via les émetteurs AMY. Est-il possible de m'envoyer les captures d'écran de chaque position...
  • scénario confort thermique et capteur température?

    Bonjour à tous les Yellows, je viens de changer tous mes émetteurs de volet roulant par des AMY 1 io avec capteur de température dans le but de faire un scénario confort...
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    voila toutes les captures d'écran suite au programmation possible. Je n'arrive pas à comprendre, pour moi le 1 et 3 sont identiques, idem pour le 2 et 4.
  • scénario confort thermique et capteur température?

    Bonjour à tous les Yellows, je viens de changer tous mes émetteurs de volet roulant par des AMY 1 io avec capteur de température dans le but de faire un scénario confort...
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    merci pour le lien. J'avais déjà jeté un oeil mais ça n'explique pas les différences entre les positions 1 et 3 et les positions 2 et 4. Pour moi elles sont identiques. D'ou ma...
  • virtual alarm tahoma switch agenda?

    Bonjour à tous, j'ai voulu mettre dans mon agenda, avec des heures programmées, l'activation et la désactivation du virtual alarm. Sauf qu'au moment ou celui-ci doit se faire...
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    Merci je viens d'essayer. Je verrai dans la journée si ça a bien marché ;) merci pour votre retour.
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