Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

liliane P.

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  • 1 question posée
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  • connexion site "mon système d'alarme somfy"

    Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur le site "mon système d'alarme somfy". Pourtant j'ai tous les codes en main et j'ai déjà fais cette opération. le message qui...
    carlos L.
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    Merci je vais m'orienter sur VERISURE...
  • connexion site "mon système d'alarme somfy"

    Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur le site "mon système d'alarme somfy". Pourtant j'ai tous les codes en main et j'ai déjà fais cette opération. le message qui...
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    Mon problème peut il venir d'un changement de box Orange à la place de Free ? j'ai un doute !
  • connexion site "mon système d'alarme somfy"

    Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur le site "mon système d'alarme somfy". Pourtant j'ai tous les codes en main et j'ai déjà fais cette opération. le message qui...
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    Merci Gaelle ! non SOMFY me conseille de déplacer mon installateur! Où se trouve ma liste d'éléments ? une étiquette sous la centrale illisible ! merci à vous (vous savez je...
  • entrer dans parametrage

    Bonjour, Je n'arrive pas non plus a entrer dans le parametrage avec l'adresse IP de mon transmetteur. Et votre service technique ne peut me dépanner !!! merci Merci,
    liliane P.
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    Bonjour Je n'ai plus accès du tout "le réseau d'accès ne répond pas" !
  • connexion site "mon système d'alarme somfy"

    Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur le site "mon système d'alarme somfy". Pourtant j'ai tous les codes en main et j'ai déjà fais cette opération. le message qui...
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    Je n'arrive pas non plus a entrer dans le parametrage avec l'adresse IP de mon transmetteur. Et votre service technique ne peut me dépanner !!! merci
  • Connection impossible à Tahoma depuis l’appli ou serveur...

    Bonjour, depuis plus d’une semaine l’appli Tahoma sur iPhone ne se lance plus, la page d’accueil à fond jaune se lance avec le rond qui tourne et le message « Building...
    Fabrice P.
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    J’ai la meme chose sur mon iPhone et ça tourne en boucle impossible me connecter
  • Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH

    Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
    Victor
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    Bonjour comment supprimer un volet roulant sur tahoma merci
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