Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

entrer dans parametrage

Bonjour,

Je n'arrive pas non plus a entrer dans le parametrage avec l'adresse IP de mon transmetteur. Et votre service technique ne peut me dépanner !!! merci

Merci,

liliane P.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Liliane,

    Pourriez-vous préciser si vous n'avez plus accès du tout ou si votre interface ne ressemble pas à celle d'avant ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Liliane

    Avez-vous un message d'erreur à nous fournir ?

    liliane P.
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    Bonjour
    Je n'ai plus accès du tout "le réseau d'accès
    ne répond pas" !

    Jean-Luc B.

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