Question en attente de réponse
Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH
Bonjour,
J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants.
Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue une fois que j’avais transmis mon code pin à qqn de chez SOMFY qui a fait la manip nécessaire.
Depuis j’avais ajouter tout mes BSO et mes volets roulants.
A chaque fois que je manipulais 2 de mes volets, j’avais une alerte pour pour signaler qu’ils avaient rencontré un obstacle et l’appli tahoma me disait qu’ils étaient ouverts à 3% alors qu’ils étaient bien fermés.
Du coup, j’ai décidé de supprimer les 2 équipements de mon installation tahoma pour les y ré-rajouter de suite. Depuis en effectuant la même manœuvre que la première fois pour ajouter des équipements,il m’est impossible de les rajouter à mon installation. Il sont indétectables lors de la recherche. On me propose de cliquer sur le bouton key d,une télécommande 2ways mais je n’en ai pas. Mes volets sont pilotés individuellement par des SMOOVE Origin IO.
J’ai tenté la double coupure pour remise en réglage usine et aussi la manip en restant appuyé sur les 2 flèches puis sur les flèches+MY mais rien n’y fait. Impossible de les rajouter.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?
Merci
Victor
Réponses
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre réponse.
J’espère qu’un Yellow va pouvoir corriger mon problème.
Voici le PIN de ma TaHoma 2001-6130-6030
Bonjour Nicolas,
Non je n'ai toujours pas réussi à régler le problème.
En tout j'ai 5 BSO et 6 volets roulants.
Les 2 qui manquent sont ceux que j'avais supprimé et qu'il m'est impossible de rajouter.
Bon après-midi.
Bonjour,
Je reviens sur ce fil de discussion car le problème n'est toujours pas résolu.
Je n'arrive toujours pas à ajouter les 2 équipements supprimés précédemment.
Bonne journée.
Cordialement,
Victor
Bonjour,
Suite à la suppression de vos stores, il faut impérativement faire un RAZ de vos 2 moteurs afin de leur effacer la mémoire pour qu'ils puissent à nouveau être découverts sur tahoma.
Veuillez trouver ci-joint la procédure de la remise à zéro et la programmation de vos volets roulants.
Bonne journée.
Bonjour
comment supprimer un volet roulant sur tahoma
merci
Bonjour Liliane,
voici la manipulation a faire pour supprimer un volets roulants sur un tahoma switch:
vous sélectionner votre volets roulants :
puis :
Bonne journée.
Bonjour,
Je n’arrive pas à rajouter d’équipements sur ma tahoma switch, j’ai beau appuyer sur le bouton prog de la telecommande, rien a faire il ne trouve pas l’équipement.
Mes telecommandes sont des situo 1 io pure.
Merci de m’apporter un peu d’aide svp.
Bonjour,
Oui il y a bien le va et vient
Bonjour
Je ré explique mon problème voilà j’avais un kiT de connectivité avant ca beuguer tout le temps donc j’ai décidé d’acheter la TaHoma switch car tout le monde me l’a conseillé. Du coup depuis vendredi j’essaye de tout activé. J’ai attendu jusqu’à lundi téléphoner au service client la conseillère m’a dit d’enlever dont supprimer un par un mes volets ce que j’ai fait. J’ai activé la TaHoma switch tout est fonctionnel pour la Box mais le soucis je n’arrive pas à ajouter mes volets Somfy smoove que j’avais sur le kit. Le volet fait bien aller et vient mais une fois finie voici ce qu’on me dise voir pièce jointe
Voici le code pin de TaHoma switch : 2034-1089-9709
Aider moi svp là je sais plus quoi faire soit je rappelle le service client fin d’après-midi après mon boulot car je passe plus de temps dessus.
Merci pour vos retour
Bonjour Jean Luc
Le soucis c’est que que la vidéo montre des volant électrique moi ce sont des volets solaire Somfy donc j’ai essayé de faire presque la même manipulation mais rien se fait sont enlever la pile et faire ce la vidéo me montre mais rien se fait. Du coup je suis coincée pour installer mes volets sur la TaHoma switch pourtant je les avais fait sur le kit de connectivité et cela fonctionnait facilement. Je ne comprends pas comment je pourrais enlever la clé IO du kit pour la TaHoma je suis dans le désespoir
Merci
Bonjour Vanessa
Je n’ai pas compris votre message vu que j’ai des volets scolaire commence faire la coupure entre le panneau solaire et le moteur ?
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème ajout volet roulant rts de garage avec tahoma switch
Bonjour, Je suis locataire et j'ai deux portes de garage à volets roulants dont les moteurs ne sont pas visibles et dont je ne connais pas le modèle, ni le propriétaire... -
Ajouter un deuxième volet roulant velux sur tahoma switch
Bonjour, J'ai remplacé une télécommande klr100 (endommagée) par deux kli313 pour piloter mes deux volets roulants velux. Chaque télécommande commande un volet. Appui long sur...Bonjour Florence, Il n'y aucun souci du côté de la Tahoma, il va falloir contacter Velux. Bonne journée, -
Impossible de *re*trouver un volet roulant SSL MK06 sur la Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch depuis 2 ans qui me sert à piloter 5 volets roulants équipés soit de moteurs Somfy io solaires que j'ai installés sur des volets manuels soit... -
Tahoma Switch et Volets roulant Profalux
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch afin de diriger mes volets roulants par l’appli. J’ai tout installé au niveau box mais au moment d’appairer mes volets...Merci pour le retour et meilleurs vœux -
Comment ajouter un micromodule émetteur IZYMO io de la marque SOMFY réf. 1822609 sur une Tahoma switch ?
Bonsoir, Je possède une box Tahoma switch avec une télécommande RTS Telis Chronos 6 canaux de Somfy et mon smartphone. Cette dernière pilote sans problème depuis des années...Bonsoir, Effectivement, il me faut un récepteur et non pas un émetteur. Je vais partir sur le récepteur 1822649. Qu'en pensez-vous ? Merci Cordialement, Jean-Luc
-
-
-
Jean-Luc a répondu
-
Céline a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Céline a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Céline a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Céline a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Julien a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Julien a répondu
-
Nicolas a répondu
-
liliane a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Chantal a répondu
-
Sébastien a répondu
-
Edouard a répondu
-
Victor a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Victor a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Victor a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
Victor a posé une nouvelle question
-
-
