Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Anthony A.

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  • 2 questions posées
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  • Erreur connexion caméra visidom IC100 sur Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
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    Bonsoir Pas d inquiétude. Ils vont vous contacter Cela peux prendre quelques jours selon leurs charges de travails Le forum est très bien et fonctionnel Bonne soirée.
  • Erreur connexion caméra visidom IC100 sur Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
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    Bonjour. C est Bizarre en plus cela fonctionnait avant chez vous. A voir directement avec un yellow. Si ça fonctionne vous pourrez nous faire part de la solution Merci
  • Erreur connexion caméra visidom IC100 sur Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
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    Bonjour J utilise l application visidom
  • Erreur connexion caméra visidom IC100 sur Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
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    Bonjour a tous. Aucune nouvelle. Quelqu'un peux m'aider a solutionner ce problème. J'ai ré essayé d'installé la caméra sur la Tahoma mais toujours le défaut "erreur inconnue"
  • Erreur connexion caméra visidom IC100 sur Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une caméra IC100, celle-ci fonctionne sur réseau. J'ai accès a la caméra via smartphone mode wifi ou 4G avec l'application Visidom. Là tout est...
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    Bonjour Jean Luc Merci de votre réponse. Je vais donc attendre un contact d un yellow Bonne journée !
  • Thermostat V2?

    Bonjour, J'ai installé et paramétré un thermostat radio V2 cela fonctionne via l'application smartphone et via la tahoma Le changement de consigne se fait et est pris en...
    Anthony A.
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    Bonjour Jacky. ça doit effectivement etre ça. J'ai fait plusieurs essais (du fait d'etre en mode configuration paramétrage les boitiers étaient a coté de moi) et on est dans...
  • Thermostat V2?

    Bonjour, J'ai installé et paramétré un thermostat radio V2 cela fonctionne via l'application smartphone et via la tahoma Le changement de consigne se fait et est pris en...
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    .... me voila bien... Ca fonctionne, il faut juste un peu de patience..... L'ordre est bien pris en compte mais il y a 4 minutes de temporisation. Voila, si cela peu servir a...
  • Problème installation camera intérieure

    Bonjour, Impossible de connecter une camera intérieure nouvellement achetée sur internet On me dit qu’elle est déjà connectée sur un autre site Voici le no de série en...
    Mohamed H.
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    bonsoir Merci de votre retour J ai bien effectué les préconisations Alimentation Reset Wifi en 2,4 GHz Essais avec un partage de connexion depuis un autre téléphone...
  • Problème installation camera intérieure

    Bonjour, Impossible de connecter une camera intérieure nouvellement achetée sur internet On me dit qu’elle est déjà connectée sur un autre site Voici le no de série en...
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    Bonjour Je pense avoir le même soucis, impossible a installé. J'ai déjà essayé les solutions reste/autre wifi/ect... Elle doit etre rattaché a un autre domaine Merci de...
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