Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
James T.
A propos
problème centrale téléphonique plus de connection internet interne et externe.
Bonjour,
J'ai paramétré l'activation intelligente de mon badge avec mon smarphone mais je n'arrive pas à paramétrer celui de mon épouse. Je dois utiliser mon smartphone ou le...
Bonjour,
J'ai paramétré l'activation intelligente de mon badge avec mon smarphone mais je n'arrive pas à paramétrer celui de mon épouse. Je dois utiliser mon smartphone ou le...
Merci V-Rod pour cette réponse. Je vais attendre un peut et appeler le service conso. Si il n'ont pas de solution je leur demanderais de booster leurs ingénieurs pour améliorer...
Bonjour V-Rod,
Merci pour cette réponse. Actuellement je pilote mes volets battants et roulants avec une Tahoma switch. Est-il possible de lier ma Tahoma switch avec la...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant générale, 2 de mes 3 volets battants ne fonctionnent plus. Quand j’appuie sur la télécommande ils émettent 4 bips mais pas de mouvement...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant générale, 2 de mes 3 volets battants ne fonctionnent plus. Quand j’appuie sur la télécommande ils émettent 4 bips mais pas de mouvement...
Bonjour V-Rod,
J'ai répondu à votre mail hier en soirée en faisant répondre.
Modèle SYNAPTSIA 1000io.
Entre temps j'ai résolu le problème en effectuant un RE-REGLAGE page...
Bonjour,
J'ai changé de box dernièrement et ouvert les ports 443 et 80, tout fonctionnait correctement.
Depuis quelque temps je n'ai plus accès en interne et en externe à ma...
Bonjour,
J'ai changé de box dernièrement et ouvert les ports 443 et 80, tout fonctionnait correctement.
Depuis quelque temps je n'ai plus accès en interne et en externe à ma...
Bonjour JACKY M.
J'ai fait le changement de l'adresse IP en suivant la procédure,
après lecture sur l'écran LCD rien n'a changé. A votre avis le module IP est HS ?.
Si oui...
Bonjour,
J'ai accès à ma centrale avec l'écran LCD, mais je n'ai plus accès par internet en interne et externe. j'ai vérifié derrière la box il n'y a pas de leed verte allumée...
Bonjour Jean-Luc
Je viens de recevoir ma commande de chez Somfy. Après avoir remplacé l'adaptateur tout fonctionne correctement.
Un grand merci pour votre aide.
Le forum...
Bonjour,
J'ai accès à ma centrale avec l'écran LCD, mais je n'ai plus accès par internet en interne et externe. j'ai vérifié derrière la box il n'y a pas de leed verte allumée...
Je viens de contrôler avec mon voltmètre (effectivement pas facile avec ce genre de prise, j'ai piqué deux épingles dans dans la gaine de chaque fil), pas de courant. Rien ne...