Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Nicolas F.

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  • 2 questions posées
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  • Connecter Sauter sèche-serviettes Asama sur Tahoma Switch

    Bonjour, J’essaye en vain de connecter mon sèche serviettes Asama de chez Sauter mais la Tahoma Switch ne le trouve pas. En revanche les Malo sont reconnus. Comment puis-je...
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    Merci pour la réponse, c’est fou que ce type de radiateur chez Sauter ne soit pas compatible. Pourtant la promesse de la Switch est d’être compatible avec les produits de chez...
  • Comment connecter un radiateur Sauter Malao à la Tahoma Switch

    Bonjour, Pouvez me donner la procédure pour connecter un radiateur Sauter, type Malao, à la box Tahoma Switch. Impossible de trouver l'icone sur l'application Tahoma sur mon...
    Jerome
    Jerome

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    Bonsoir, Quelqu’un a des nouvelles sur la connectivité de la Tahoma Switch avec les produits Sauter ? Car je possède également des Sauter Malao. En vous remerciant d’avance.
  • Assistant google et somfy protect

    Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...
    Gregory G.
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    Merci encore, j’ai débloqué la situation hier soir, mais les explications Google ne sont pas bonnes. Il faut sélectionner l’appareil sur l’assistant vocal et pour mon cas...
  • Assistant google et somfy protect

    Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...
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    Je m’exprime peut-être mal. J’ai exécuté la fiche pour Somfy Protec et lorsque je demande à parler à Somfy, Google me répond : Pour me permettre de lire cette information...
  • Assistant google et somfy protect

    Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...
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    Bonsoir et merci pour votre rapidité, en fait mon compte est bien associé grâce à la Tahoma Switch mais impossible d’activer L’alarme ou autres. A chaque fois l’assistant Google...
  • Assistant google et somfy protect

    Bonjour, J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme) Je vous explique ma configuration : J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...
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    Bonsoir à tous, Je rencontre le même problème, impossible d’avoir l’alarme somfy et impossible de trouver comment activer et désactiver les résultats personnalisés. Comment...
  • Lancer un scénario avec comme déclencheur un volet roulant

    Bonjour la communauté, Je possède plusieurs volets RTS et des Velux à l’étage. Je possède également un visiophone V500 et une Tahoma Switch. Je souhaite faire le scénario...
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    Une dernière question, si j’utilise les Détecteurs d'ouverture et de choc io pour TaHoma. D’après la notice je peux les utiliser en mode fermeture. Puis-je lancer un scénario...
  • Lancer un scénario avec comme déclencheur un volet roulant

    Bonjour la communauté, Je possède plusieurs volets RTS et des Velux à l’étage. Je possède également un visiophone V500 et une Tahoma Switch. Je souhaite faire le scénario...
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    Guillaume, Effectivement ma platine me permet de commander plusieurs volets en RTS. Jusque là, c’est pas mal, je peux grouper les volets de l’étage sur un canal, les volets...
  • Lancer un scénario avec comme déclencheur un volet roulant

    Bonjour la communauté, Je possède plusieurs volets RTS et des Velux à l’étage. Je possède également un visiophone V500 et une Tahoma Switch. Je souhaite faire le scénario...
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    Bonsoir, Merci pour votre réponse. C’est bien dommage…. Passez une agréable soirée également.
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