Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Julien G.

Membre depuis le 16/09/2021

  • 3 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Deconnexion permanente TAHOMA

    Bonjour à tous, Le boitier TAHOMA se déconnecte en permanence de notre WIFI (FREEBOX ULTRA). J'ai suivi les conseils sur votre site en dissociant notre wifi et en réservant...
    Cedric B.
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    Julien G.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Je vais probablement voir à prendre ce câble RJ45 afin de ne plus avoir ce souci et être définitivement Cordialement,
  • Deconnexion permanente TAHOMA

    Bonjour à tous, Le boitier TAHOMA se déconnecte en permanence de notre WIFI (FREEBOX ULTRA). J'ai suivi les conseils sur votre site en dissociant notre wifi et en réservant...
    Cedric B.
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    Julien G.
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    Etant nouveau possesseur d'une box free, j'ai également ce souci de déconnexion qui se produit à présent. Ce n'était hélas pas le cas auparavant avec mon ancien opérateur. Il...
  • cable alimentation tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...
    Stephane M.
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    Stephane M.

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    Julien G.
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    Bonjour Vanessa, je vous remercie mais hélas je n'ai pas eu votre mail.. J'ai pourtant vérifié également les spams mais rien.. Est il possible de me le renvoyer??
  • cable alimentation tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...
    Stephane M.
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    Stephane M.

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    Julien G.
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    Bonjour. Même problème que les autres, ma chienne vient de manger le câble d'alimentation. Ou puis je m'en procurer un rapidement ? Merci de votre réponse. Cordialement
  • Connection impossible au wifi avec tahoma switch

    Bonjour, ma box ne se connecte plus au wifi depuis ce matin. Le wifi est parfaitement fonctionnel avec les autres appareils domotique notamment google. Bouton rond appuyé...
    Thai Bao Quoc N.
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    on ne met pas un cable ethernet en wifi mais il existe un câble qui permet d'adapter un RJ45 sur la partie connexion secteur pour ne plus avoir à se connecter en wifi mais...
  • Connection impossible au wifi avec tahoma switch

    Bonjour, ma box ne se connecte plus au wifi depuis ce matin. Le wifi est parfaitement fonctionnel avec les autres appareils domotique notamment google. Bouton rond appuyé...
    Thai Bao Quoc N.
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    Bonjour, Même problème depuis ce matin, appel de ma part chez Somfy et on m'indique que tout va bien chez eux.. On m'indique de prendre un câble ethernet à 38€ pour résoudre...
  • Tacoma rien ne fonctionne

    Bonjour, Hier la Tacoma s'est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. Tout était ensuite normal. Accès à l'application Ok, tout marchait également...
    Julien G.
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    Bonsoir, oui j'ai vu juste après avoir poste qu'il y avait ce soucis. Maintenant tout fonctionne à nouveau et c'était bien cela le problème... Bonne soirée à tous
  • Connexion tahoma wifi impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma box tahoma ce jour. Je la branche et je telecharge la nouvelle application. La box se connecte ainsi qu'au wifi pas de souci. Ça me demande de me...
    Julien G.
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    Bonjour, Finalement ce matin après trois tentatives infructueuses, la quatrième à marché. Tout va bien. Peut être un autre petit bug, au début ça à demande une mise à jour...
  • Somfy Tahoma switch

    Bonjour, Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper. Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
    Julien G.
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    Bonjour, Rohhh, c'est bon ça!!
  • Somfy Tahoma switch

    Bonjour, Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper. Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
    Julien G.
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    Bonjour, Je vous remercie pour ces réponses précises et qui me conforte dans mon achat. Reste plus qu'à attendre la disponibilité. Cordialement,
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