Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je reformule ma question la dénomination de ma caméra était erroné
Le voyant est bleu ne clignote pas puis passe au rouge
J’ai réinitialiser passe au bleu puis...
Roger vous avez ouvert deux posts pour le même problème et les yellos on déjà réinitialisé l'installation de votre caméra il y a 2 heures.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Le voyant est bleu ne clignote pas puis passe au rouge
J’ai réinitialiser passe au bleu puis repasse en rouge
J’ai éteint, attendu refait la manip pas de changement...
Bonjour Roger,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite à un problème de batterie de mon alarme je n’ai pas de nouvelles
Du SAV voir le mail de MAUD F du 3 novembre 202
Cordialement
Roger
Merci,
Bonjour Joel,
Merci de rester sur votre post d'origine.
Je vous ai bien envoyé un mail en revanche je n'ai pas eu de réponse.
Je me suis permise de vous le renvoyer...