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Question en attente de réponse

Attente d’une réponse du SAV suite à un mail de MAUD.F ?

Bonjour,

Suite à un problème de batterie de mon alarme je n’ai pas de nouvelles
Du SAV voir le mail de MAUD F du 3 novembre 202
Cordialement
Roger

Merci,

Roger B.
Roger B.

Roger B.

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    Réponses

    joel B.
    joel B.

    joel B.

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    Bonjour,
    J'ai reçu une réponse du SAV le 02.02.22 Gaëlle"B" (fonctionnement défectueux détecteurs ouvertures) me demandant de fournir mes coordonnées, chose que j'ai faite et depuis aucune réponse. J'ai essayé d'envoyer à 2 reprises des messages qui m'ont été retournés.
    Que faut il faire ?
    Avec mes remerciements.
    Bonne journée

    Bonjour Joel,

    Merci de rester sur votre post d'origine.
    Je vous ai bien envoyé un mail en revanche je n'ai pas eu de réponse.
    Je me suis permise de vous le renvoyer.

    Bonne journée,

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