Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy alarme protect

Bonjour,
Alarme intérieure double bip toutes le 30 minutes

Merci,

Roger B.
Roger B.

Roger B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Roger
    Deux possibilités.

    Les piles de la sirène son HS mais je pense que vous y avez pensé.

    Si vous avez des badges pour armer et désarmer l'alarme, il y en un qui dysfonctionne. Il faut les réinitialiser avec la procédure ci jointe
    https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm
    Ce retex concerne le clignotement des badges, mais la procédure est toujours la même pour réinitialiser.

    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

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    J’ai changé les piles de l’alarme j’ai supprimé le badge et toujours le double bip à heure 10 et a heure 40 soit toute les 30 minutes de jour comme de nuit
    Rectificatif ce n’est pas l’alarme qui émet les bits mais la ou le LINK ADVANCED ‘

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Faite un changement de Wifi en remettant le même pour resynchroniser le système.

    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

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    Ne concernait pas l’alarme SOMFY
    PROBLÈME RÉSOLU
    excusez moi du dérangement
    MERCI

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