Forum Somfy

Comment faire marcher la garantie de mon détecteur de fumée ?

Bonjour, J'ai acheté en Octobre 2023 un pack alarme sur le site de Somfy. Le détecteur de fumée s'est déclenché plusieurs fois au cours de la même journée, sans raison. (Pas...

Ptiska M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ptiska M.

Date: 6 juin 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Morgan F.

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Bonjour Ptiska, Pouvez vous faire l'entretien du détecteur. Nettoyage détecteur de fumée Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 7 juin 2024

: il y a plus d'un an

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Compatibilité accessoires myfox et link somfy ?

Bonjour, Somfy arrête la vidéosurveillance sur les alarmes Myfox, et je me demande si je vais passer sur alarme Somfy. Je vois dans le descriptif "Link Home Alarm...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ptiska M.

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Bonjour Laurent, Je n'ai accès qu'au serveur France et il ne s'y trouve pas, donc c'est probablement un link US. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 28 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Agent de sécurité et portail fermé

Bonjour, Je lis sur la documentation télésurveillance (lien ci-dessous) que l'agent ne peut pas faire le tour de la maison si le portail est fermé à clé. Est-ce que comme...