Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité accessoires myfox et link somfy ?

Bonjour,

Somfy arrête la vidéosurveillance sur les alarmes Myfox, et je me demande si je vais passer sur alarme Somfy.

Je vois dans le descriptif "Link Home Alarm Essential" qu'il est compatible avec les accessoires de sécurité “Somfy Protect” et “Myfox Home Alarm”

Est-ce que je vais pouvoir utiliser les détecteurs de mon alarme Myfox svp ?

  • Détecteur de présence FO2004
  • Intellitag FO2006
  • Détecteur de fumée FO4003
  • Détecteur inondation TA4006
  • Clavier badge NFC FO3005

Merci d'avance :)

Ptiska M.
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    Réponses

    Ptiska M.
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    Bonjour Maud,
    Merci pour votre réponse, voici en pièce jointe mes équipements
    Cordialement

    Ptiska M.
    Ptiska M.

    Ptiska M.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Dommage que Somfy n'ait pas gardé la compatibilité, les capteurs actuels n'ont rien de plus :(
    Je vais regarder pour une alarme indépendante non tributaire d'un service cloud.

    François D.
    François D.

    François D.

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    Bonjour, j'ai un pack HOME ALARM ADVANCED MAX, j'ai acheté un relai radio MYFOX pour étendre le signal radio mais le link Advanced ne réconnait pas à priori le relai avec l'appli d'installation SOMFI (en fait je n'ai pas de mode d'emploi). Ce dernier est il réellement compatible avec l 'Advanced comme on me l'avais dit SVP ?
    Merci pour votre réponse.
    François
    .

    François D.
    François D.

    François D.

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    Bonjour Morgan et merci pour votre retour rapide.
    Le N° MAC du relais radioMYFOX est : BU0111006A78 et celui du link advanced : 00768110169C

    François D.
    François D.

    François D.

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    Merci pour votre réponse, mais pouvez vous me dire ce qu'est exactement un link V1 svp, je ne trouve pas sur le net...
    C'est une "centrale" comme mon link advanced ?
    Elle ne fait donc pas fonction de relais radio ?
    Si oui avec quel type de pack alarme fonctionne t elle svp ?

    François D.
    François D.

    François D.

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    Ok merci, mais qu'est ce qu'un Link V1 svp ?
    Je ne trouve pas sur le net, ça doit etre ancien ...
    C'est une "centrale" comme mon link Advanced qui gère tous les périphériques rataché à une alarme ?
    Si c'est le cas de quel pack ou modèle d'alarme fait il parti svp ?

    Bonjour François,

    Le link V1 c'est l'équivalent du link essential ou advanced mais c'est la première version.
    Il a la même forme que le relais radio, mais il n'a pas le même rôle.

    Bonne journée.

    François D.
    François D.

    François D.

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    Merci encore pour votre réactivité pour tous ces renseignements qui m'ont été très utiles.
    Bonne journée.
    François

    laurent H.
    laurent H.

    laurent H.

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    Bonjour,
    J'ai acquis un kit myfox home alarm, pour compléter mon installation somfy home protect, mais l'association du link myfox avec ma sirène intérieure et les détecteurs de mouvement est impossible.
    J'ai lu que cette impossibilité pouvait arriver avec un kit type US non compatible au niveau radio.
    Pouvez-vous me dire si le kit avec référence BU02010002F0, modèle BU0201, avec adresse mac du link : 44:39:C4:EF:80:99 version 2.2.7, est compatible avec une installation Somfy Home Protect ?
    Merci d'avance.

    laurent H.
    laurent H.

    laurent H.

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    Bonjour,
    Voici une copie d'écran du paramétrage du link, avec l'adresse MAC.
    Que conclure si somfy ne connaît pas cette adresse MAC qui est par conception unique et inchangeable ?
    Que c'est un modèle US non compatible somfy ?
    Merci.
    Cordialement.

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