Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maud

Membre depuis le 13/11/2021

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • migration somfy protect vers tahoma switch

    Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Bonjour. Ma tahoma v2 est débranché puisque plus utilisée mais voici son code pin 1228-9086-8787. Merci d'avance de votre aide
  • migration somfy protect vers tahoma switch

    Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    En effet je n'ai pas comme vous. Je vais attendre un yellow merci quand même
  • migration somfy protect vers tahoma switch

    Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Non je suis bien dans l'application tahoma by somfy (l'application qui pilote ma box switch)
  • migration somfy protect vers tahoma switch

    Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Bonjour. Je ne trouve pas la fonction mes passerelle en appuyant sur ... Pouvez me dire par rapport à ma photo sur quoi je dois cliquer. Merci d'avance
  • Probnlème connection Portail elixio smart io à Tahoma ?

    Bonjour, Je souhaite connecter mon portail elixio smart IO à ma box TAHOMA. J'ai essayé plusieurs procédure mais sans succès : - sans télécommande et en rapprochant la box...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Super merci ! Ça a fonctionné ! En effet il ne manquait pas grand chose
  • Alarme intempestive d'un intellitag

    Bonjour, Mon alarme me joue des tours depuis son installation il y a 2 semaines au niveau des intellitag : - j'ai un intellitag qui se déclenche la nuit (pendant que l'on dort...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Merci Guillaume. Je vais faire la modification de calibrage comme vous dites. Merci pour votre implication dans les réponses
  • Je rencontre un problème avec un intellitag

    Bonjour à tous, C'est un sujet pour comptabiliser les problèmes. Il ne s'agit pas de venir détailler ici le sien mais de faire un résumé ou un lien vers son sujet...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Merci Guillaume pour la précision. Les intellitag sont bien sur les fenêtres et c'est à la fermeture des volets roulants que ça crée une interférence.
  • Alarme intempestive d'un intellitag

    Bonjour, Mon alarme me joue des tours depuis son installation il y a 2 semaines au niveau des intellitag : - j'ai un intellitag qui se déclenche la nuit (pendant que l'on dort...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Merci Guillaume pour votre réponse à Frédéric. J'allais justement répondre la même chose. C'est bien une alarme "ouverture détecté par intellitag " qui se déclenche...
  • Je rencontre un problème avec un intellitag

    Bonjour à tous, C'est un sujet pour comptabiliser les problèmes. Il ne s'agit pas de venir détailler ici le sien mais de faire un résumé ou un lien vers son sujet...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Bonjour. Alarme installé récemment, je rencontré des déclenchement d'alarme intempestives : - alarme qui se déclenche à la fermeture automatique des volets roulants...
  • Alarme intempestive d'un intellitag

    Bonjour, Mon alarme me joue des tours depuis son installation il y a 2 semaines au niveau des intellitag : - j'ai un intellitag qui se déclenche la nuit (pendant que l'on dort...
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Maud
    Maud

    Maud

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Bonjour Guillaume. Merci pour votre réponse. C'est bien dommage en effet que somfy ne prenne pas la mesure du problème étant donné le coût de cette alarme ! C'est un peu de la...
Haut de page