Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Matthieu

Membre depuis le 16/11/2021

  • 3 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • volet remonte automatiquement après la descente

    Bonjour, A chaque fois que je demande de fermer ( = descendre ) mon volet ( par télécommande IO ), celui se ferme bien ... mais arrivé en bas, il se réouvre complétement...
    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, faites intervenir votre installateur pour reprendre les réglages de FdC qui sont mal faits ! En effet, le tablier détecte un faux obstacle en FdC basse...
  • Problème de pile de badges de désactivation

    Bonjour, J'ai acheté l'alarme il y a 5 mois. j'ai déjà changé 2 fois la pile du badge de désactivation ! la dernière fois il y a 2 jours. et l'application me redit qu'il...
    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Matthieu, Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
  • Problème appairage RTS avec interphone V100+

    Bonjour, J'ai bien suivi les étapes du chapitre "7.1 Ajouter un équipement Somfy RTS" de la Notice d'installation. Toutes les étapes se passent comme indiqué, mais à la...
    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Mathieu, Malheureusement non, il n'y a pas de compatibilité directe, nous pouvons transformer un moteur filaire en radio RTS ou IO mais nous ne pouvons pas...
Haut de page