Problème appairage RTS avec interphone V100+

Bonjour Mathieu,

Veuillez m'indiquer le modèle de votre visiophone et de votre motorisation de volet roulant.

Bonne journée,

Bonjour Mathieu,

Je vous remercie pour ces précisions.

Quand vous appuyez sur votre télécommande Smoove, vous avez une LED rouge ou verte qui s'allume?

Bonne journée,

Bonjour Mathieu,

Vous possédez un Volet IO piloté par une Smoove IO.

Votre V100+ est en Protocol RTS.

Le Protocol RTS ne peut piloter un volet qui se trouve être en Protocol IO et vice versa. Il vous est donc impossible de piloter votre volet avec le visiophone car ce n'est pas compatible.

Le Protocol Radio RTS pilote des équipements RTS et le Protocol IO des équipements IO.

Bonne journée,

Bonjour Mathieu,

Malheureusement non, il n'y a pas de compatibilité directe, nous pouvons transformer un moteur filaire en radio RTS ou IO mais nous ne pouvons pas transformer un moteur radio en Protocol RTS ou IO.

Votre seule solution reste de changer votre V100+ en V500 IO pour piloter vos volets.

Cependant si votre seul but est de faire du pilotage groupé de vos moteurs, je vous invite à prendre une autre télécommandes Io tel que la Smoove origin Io ou encore la Tahoma Switch (Box Domotique), ou tout autre télécommande en Protocol IO.

Bonne journée,