Question en attente de réponse
Problème appairage RTS avec interphone V100+
Bonjour,
J'ai bien suivi les étapes du chapitre "7.1 Ajouter un équipement Somfy RTS" de la Notice d'installation.
Toutes les étapes se passent comme indiqué,
mais à la 5 "Faites un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG sur la tranche droite du moniteur. Le volet roulant effectue un va-et-vient (ou une série de 8 BIP)".
le volet roulant ne bouge pas, l'interphone fait un double son,
et quand je tente de faire monter/descendre le volet avec l'interphone, rien ne se passe.
Que faire ?
Merci !
Matthieu
Réponses
Bonjour Mathieu,
Veuillez m'indiquer le modèle de votre visiophone et de votre motorisation de volet roulant.
Bonne journée,
Bonjour Mathieu,
Je vous remercie pour ces précisions.
Quand vous appuyez sur votre télécommande Smoove, vous avez une LED rouge ou verte qui s'allume?
Bonne journée,
Bonjour Mathieu,
Vous possédez un Volet IO piloté par une Smoove IO.
Votre V100+ est en Protocol RTS.
Le Protocol RTS ne peut piloter un volet qui se trouve être en Protocol IO et vice versa. Il vous est donc impossible de piloter votre volet avec le visiophone car ce n'est pas compatible.
Le Protocol Radio RTS pilote des équipements RTS et le Protocol IO des équipements IO.
Bonne journée,
Bonjour,
Y-a-t'il moyen de rajouter une "passerelle" ?
ou autres solutions intermédiaires ?
Ou bien comment piloter de façon grouper ces volets "Smoove IO" ?
Merci
Matthieu
Bonjour Mathieu,
Malheureusement non, il n'y a pas de compatibilité directe, nous pouvons transformer un moteur filaire en radio RTS ou IO mais nous ne pouvons pas transformer un moteur radio en Protocol RTS ou IO.
Votre seule solution reste de changer votre V100+ en V500 IO pour piloter vos volets.
Cependant si votre seul but est de faire du pilotage groupé de vos moteurs, je vous invite à prendre une autre télécommandes Io tel que la Smoove origin Io ou encore la Tahoma Switch (Box Domotique), ou tout autre télécommande en Protocol IO.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone Somfy v100+
Bonjour, je voulais savoir si je peux mettre un digicode filaire sur mon visiophone Somfy v100+ avec gâche électrique portillon non motorisé Merci d'avance Merci,Bonjour Mah, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
bruit parasite sur interphone V100
Bonjour, j'ai installé un V100 tout fonctionne mais il y a un bruit parasite sur le boitier maison que puis-je faire pour le supprimer Merci,Bonjour Jérome. Le test est toujours le même Démonter la platine de rue. Connecter là avec des fils courts (2m) a la platine intérieure. Si le problème a disparu c'est que le... -
Questions sur visiophone v100+ et sgs501 (raccordement et conseil)
Bonjour, Je vous sollicite après avoir installé un battant sgs 501 et quelques déboires notamment remplacement de la carte. Je viens de commander un visiophone v100+ et...Bonsoir Coyote, Désolé mes explications n'étaient peut-être pas clair. Je prenais des conseils avant des tests et j, 'ai effectué les premiers tests aujourd'hui et trouvé... -
Problème télécommande rts 2 et appairage 3e telecommande
Bonjour, Je rencontre un problème aléatoirement le clavier ne fonctionne pas et depuis aujourd’hui hui il faut 4 bip et s’éteint j’ai changé la batterie et fait le reste rien...Bonjour Jeremy, Quel est le modèle de votre clavier à code ? De quand date vos télécommandes et quel est le modèle de ces télécommandes ? Bonne journée, -
Problème appairage prise io et Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir 2 prises io on/off (réf. 182 261 7 B) et impossible de les appairer à ma Tahoma V2. Rien à faire, à chaque tentative, j'ai le message : erreur de...Bonjour Tom, Non rien de pus à faire sur la box. Nous avons fais toutes les manipulations possibles. C'est pour cela que je vous propose le remplacement de cette prise...
-
-
-
