Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour,
Depuis 10 jours, des soucis finalement non résolus avec ce thermostat 172406924000, je dois effectuer un reapairage entre thermostat et récepteur tous les jours, ça...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour Julien,
Oui tout est revenu dans l ordre après avoir avoir effectué un reset et un re apairage entre le récepteur et le thermostat.
Merci et désolé de ne pas...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Je reviens sur mon commentaire, je pensais le problème résolu mais finalement non, le chauffage est bloqué allumé alors que la consigne est dépassée et malgré que ce soit marqué...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour,
Depuis 4 jours, et absent de chez moi, mon thermostat ne donne plus de consigne de chauffe malgré diverses programmations et dérogations tentées, la température...
Bien vu pour vérifier la température, mes 2 détecteurs de mouvements me donnent 20 et 21 degrés donc bien cohérent avec ce que m indique le thermostat.
Je viens de lancer un...
Bonjour,
Depuis 4 jours, et absent de chez moi, mon thermostat ne donne plus de consigne de chauffe malgré diverses programmations et dérogations tentées, la température...
Bonjour Jacky,
Merci d avoir répondu, j avais justement changé les pilles avant de partir et l état est bon Dans les paramètres.
Entre temps, un membre de ma famille a pu se...