Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un thermostat connecté. Celui-ci contrôle parfaitement ma chaudière.
Lorsque j'essaye d'allumer ma chaudière avec l'application Somfy sur mon Smartphone...
Bonjour Denis,
Avez-vous essayé de reset le récepteur afin de vider sa mémoire ? Il peut y avoir un blocage de l'information de ce côté.
Une fois le reset fait, commencez...
Bonjour,
La commande à distance de mon chauffage (j'ai un thermostat connecté), via l'application, ne fonctionnant pas, j'ai décidé de ré-initialiser ma Box Somfy. Au moment...
Bonjour Olivier,
ce connexoon est deja activé a votre nom avec un compte @gmail.com.
vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr
Bonne journée
Bonjour,
Je dispose dans ma résidence secondaire d'une Somfy Box, d'un thermostat sans fil et d'un récepteur sans fil Somfy contrôlant une chaudière au fioul. J’ai ainsi...
Bonjour Denis,
Je ne vois pas de thermostat connecté associer a votre tahoma.
mais quand est il coté du coté de l'application thermostat connecté?
Pouvez vous également me...