Deniz G.
Membre depuis le 26/01/2022
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Déconnexion intempestive caméra outdoor
Bonjour, Je possède une caméra outdoor connectée a mon Wifi. Cette caméra est connectée 99% du temps et ne pose aucun problème. Mais de temps en temps la caméra se déconnecte...Bonjour, J’ai le même soucis avec mes 2 outdoor mais plus généralement celle à l’entrée, elle se déconnecte souvent et je peux certifié que le soucis vient pas de la wifi car... -
Somfy Outdoor caméra bloquée
Bonjour, Depuis ce matin ma caméra Outdoor n’est plus détectée, la lumière en face avant reste allumée en bleu fixe. Je ne réussis pas à réinitialiser la caméra, après...Bonsoir, Cela fait quelques jours que ma caméra se déconnecte et ne se reconnecte plus, la led bleu reste allumé je suis sans arrêt obligé de couper l’alimentation et de la... -
Problème connexion avec application somfy protect
Bonjour, depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...Bonsoir, Je ne parviens plus à accéder à mon système via l’application, j’ai étais déconnecté et je n’arrive plus à m’y connecter lorsque je fais mot de passe oublié et que... -
Télésurveillance 1 mois gratuit?
Bonjour, je viens d'acquérir chez Leroy-Merlin et installer une Home Alarm XL Somfy Protect + Indoor Camera, je souhaite bénéficier de la télésurveillance + réseaux de secours 1...Bonjour, Je n’ai toujours pas reçu les fameux bons puis-je les recevoir par ma boîte mail svpl ? Merci -
Télésurveillance 1 mois gratuit?
Bonjour, je viens d'acquérir chez Leroy-Merlin et installer une Home Alarm XL Somfy Protect + Indoor Camera, je souhaite bénéficier de la télésurveillance + réseaux de secours 1...Bonjour, J’ai acheté un pack home alarm advanced max avec deux cameras extérieur et intérieur, cependant je n’ai pas reçu de code pour 1mois de télésurveillance qui m’ont était... -
sirene exterieur déclenchée a l'activation du mode nuit .....
Bonjour, a l'activation du mode nuit ( avec le smartphone ) ....'alarme se déclenche avec motif.....sirene exterieure à été déplacé ..sirene déclenchée durant 3 mm...Bonjour, Le socle est bien vissé au mur, la sirène est dans un endroit creux ce qui peut amplifier les vibrations… Merci -
sirene exterieur déclenchée a l'activation du mode nuit .....
Bonjour, a l'activation du mode nuit ( avec le smartphone ) ....'alarme se déclenche avec motif.....sirene exterieure à été déplacé ..sirene déclenchée durant 3 mm...A cause d’une moto, j’ai oublié de rajouter. Désolé -
sirene exterieur déclenchée a l'activation du mode nuit .....
Bonjour, a l'activation du mode nuit ( avec le smartphone ) ....'alarme se déclenche avec motif.....sirene exterieure à été déplacé ..sirene déclenchée durant 3 mm...Bonjour Maud, Pouvez vous baisser plus svpl ? Cela c’est reproduit il y a quelques secondes. Merci -
sirene exterieur déclenchée a l'activation du mode nuit .....
Bonjour, a l'activation du mode nuit ( avec le smartphone ) ....'alarme se déclenche avec motif.....sirene exterieure à été déplacé ..sirene déclenchée durant 3 mm...Bonjour, J’ai le même soucis pouvez vous régler la sensibilité de l’auto protection de ma sirène extérieur svp. J’habite sur une avenue des camions, des bus passent.. Ce... -
Home alarme advanced - Pas de réseaux gsm que faire ?
Bonjour, Quand j’essaye de connecter mon système en gsm l’application m’indique qu’il n’y a pas d’antenne gsm à proximité (zone blanche) en revanche sur le site internet tout...Bonjour Frédéric, Comment cela va se passer, vais-je recevoir un mail me donnant des informations pour la reception du colis ? Merci de votre retour
