Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Si ça fonctionne quand vous êtes chez vous, vérifiez sur votre Smartphone que l'utilisation des Data est bien activée et que vous avez encore du forfait Data.
Bonjour,
** petit coup de gueule **
voilà maintenant une semaine que notre Somfy One+ est totalement inopérante.
Le statut de la One+ est le suivant :
1) Inopérante...