Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci de me renseigner sur la procédure pour supprimer mon état de propriétaire sur l'alarme Somfy d'une maison alors que sur mon compte je continue d'en gérer 3...
Bonsoir Alain
Il faut vous mettre sur le site d'installation que vous ne voulez plus gérer. Cliquer sur le Nom du site en haut de l'écran d'accueil et sélectionner le site...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser ma camera indoor, qui était branchée sur un autre réseau.
Reset plus de 30 s ... réponse : la camera a déjà été installée. et...