réinitialisation d'une camera indoor

Bonjour

Elle apparaît encore dans somfy protect ?
Il aurait fallu la supprimer de la d abord.

Bonne journée.

Bonjour,
Merci pour votre conseil, mais la camera a été supprimée avant sa réinstallation (je penses, si je ne me trompe)
Cordialement
Alain

Bonjour, j’ai le même problème. Depuis le changement de ma box, impossible de réinitialiser ma caméra . J’aimerai savoir comment faire pour la faire fonctionner à nouveau.

Bonjour.
J’ai acheté la semaine dernière une camera indoor.
Je l’ai installée correctement sauf une mise à jour de logiciel qui semble n’avoir pas été terminée correctement.
La camera a fonctionné correctement pendant deux jours.
Depuis hier elle est déconnectée du réseau wifi. Elle a son voyant qui est bleu fixe.
Il est impossible de la réinitialiser avec toutes les procédures que j’ai pu lire sur les sites et forums (appui 12 sec, appui 30 sec, appui bref puis attendre 10sec et appuyer de nouveau , débrancher la camera….)
J’utilise le petit outil livré avec la camera et je ressent bien le bouton du reset qui s’enfonce mais rien à faire il n’y a pas de signal sonore et la camera et toujours avec son voyant bleu fixe.
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît.
Merci d’avance.
Bien cordialement.
Frédéric